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为积极响应全球数字智能协作创新趋势，富士康工业富联从实际应用场景出发，全面、深入、高水平推动人工智能推动新型工业应用的发展。公司抓住数字经济和人工智能发展的机遇，积极探索人工智能技术提高效率、降低成本、创造新商业机会的潜力，继续推进技术创新和应用，提供可复制推广的成功经验，帮助生产力实现飞跃。
GenAI设备助理代表了人工智能技术在工业运维管理领域的革命性创新。在高度自动化的车间里，保持设备的可用性非常重要。一旦因意外故障停机，将引起半成品积压、订单延误等连锁反应，严重影响生产线的效率。但由于缺乏根本原因分析和建议解决方案，技术人员往往只能通过设备重置来处理。为解决这一问题，工业富联利用大语言模型LLM、线索增强生成等先进技术，部署了Genal设备助理。通过嵌入和分析机器故障日志，包括机器手册和历史维护记录，助理具有自动整理故障树、跨区域故障知识传承、异常处理方案推荐、故障数据准确呈现的综合能力，提高设备故障维护效率，降低人为错误风险，减少生产停机时间。基于人工智能辅助和自主决策，设备维修效率提高70%，工艺节点缩短30%，现场异常停机率降低到2%以下。工业富联基于丰富的行业应用场景经验和深度需求，以标准化技术为基础，将Gen人工智能能力扩展到制造、运营管理、人力管理等领域，为管理和运营提供强有力的辅助工具，帮助企业快速理解问题，做出高效的决策。同时，工业富联继续探索人工智能与新型工业化的融合路径，扩大人工智能技术的应用范围和深度，为企业在引进人工智能技术的过程中提供最佳实践，帮助企业实现数字化、智能化转型升级。
